원격지원이 필요할 경우에 네이트온을 사용하지 않으시는 분께서는,

다음의 프로그램을 사용하여 원격제어를 요청하여 주시면 원격제어가 가능합니다.

여기를 클릭하셔서 실행하시면, ID와 비밀번호가 나타납니다. "클릭"   

나타난 ID와 비밀번호를 코리아키트(T.02-312-5973)으로 전화주셔서

운영자에게 알려주시면, 운영자가 원격에서 접속하여 고민거리를 해결해드릴 수 있습니다.

만일 연결이 되지 않는다면

공인IP인지 사설IP 혹은 VPN망인지 확인할 필요가 있으므로

그 때는 IP2.exe 를 사용하여 운영자가 확인이 가능합니다.